Servicio de
Transformación
Digital
Es un proceso continuo, cuyo objetivo es centrarse en el cliente, sus experiencias con la empresa y su capacidad de lealtad, apoyándose con la implementación de distintas herramientas tecnológicas.
La contingencia mundial ha cambiado a los negocios
La situación Covid ha hecho que los negocios tengan que adaptarse y recurrir a la tecnología, para poder sobrevivir.
El comercio electrónico aumentó un 60% en 2020, debido a la pandemia.
Las pequeñas empresas han tenido que cambiar su modelo de negocio hacia uno digital, para poder seguir operando.
La pandemia digitalizó a un 88% de las Pymes, y el 71% de estas continuará con la adquisición e implementación de nuevas tecnologías.
Los tiempos difíciles traen cambios, pero también generan oportunidades:
La economía ha sido la gran afectada por todos los cambios que estamos viviendo a nivel mundial. Pero en la oscuridad, siempre habrá una luz: la contingencia ha acelerado la Transformación Digital de las empresas y pequeños negocios, y muchos han visto una luz de esperanza en la tecnología. En ACKTIB queremos acompañar a tu negocio en su proceso de adaptación y cambio hacia la Transformación Digital.
¿Qué hacemos?
Acompañamos a tu negocio en un proceso de Transformación Digital continuo, donde los ayudamos a prepararse para ser más competitivos y sustentables, aprovechando, desarrollando y mejorando sus capacidades digitales.
Nos hacemos parte del negocio, para guiar este proceso de Transformación Digital que incluye a todos: las diferentes áreas, la cultura y los usuarios de la empresa.
1.Diagnóstico
Documentamos el negocio mediante un levantamiento de información, para tener un contexto y análisis de la situación empresa.
2. Desarrollo
Nos encargamos de estudiar y analizar las correctas inversiones para la mejora del negocio, y definimos las necesidades de capacitación y gestión en la empresa. Además, comprendemos los procesos del negocio.
3. Hoja de Ruta
Creación de un plan de acción, trimestral, semestral o anual.
4. Implementación
Te acompañamos en la ejecución del Plan de Acción y sus proyectos.
5. Plan de Mejora
Se analizan los resultados y se sugieren propuestas de mejora y escalabilidad.
Nuestro Proceso de Transformación Digital
La Transformación Digital es mucho más que aplicar tecnología o digitalizar la información
Tiene como foco principal el cómo podemos mejorar la experiencia del cliente con la empresa,
y la tecnología apoya el desarrollo de la Transformación Digital.
Principales MITOS sobre la Transformación Digital
Mito
1) “Solo las grandes empresas pueden desarrollar la Transformación Digital”.
2) “La Transformación Digital depende de las áreas tecnológicas del negocio”.
3) “La Transformación Digital es un proceso a largo plazo”.
Realidad
1) Incluso los pequeños emprendimientos pueden subirse al carro de la transformación digital. Ej: muchas start up cuentan con un modelo de negocio digital.
2) El proceso de la Transformación Digital involucra a todas las áreas del negocio, es inherente a toda la organización.
3) La verdad es que es un proceso continuo y recursivo, no termina. En el proceso se tienen que cumplir hitos de corto, mediano y largo plazo, donde se utiliza un modelo de negocios digital.
La Contingencia ha ayudado a acelerar la Transformación Digital, y los negocios han aprovechado para adaptarse y reinventarse
Durante 2020, en Chile el comercio electrónico superó expectativas de crecimiento, en un 214%. (Cámara de Comercio de Santiago).
La instancia del CyberMonday 2020 tuvo gran importancia: contó con más de 3 y medio millones de transacciones electrónicas, un crecimiento del 60% respecto al año anterior.
El 68% de las Grandes Empresas y el 55% de las Pymes, en Chile, se encuentran en un nivel Intermedio o superior de madurez digital. (Índice de Transformación Digital de empresas 2019, Corfo).
Te ayudamos a mejorar
Para dar solución a estos y otros desafíos, podemos ayudarte con:
- La eficiencia de los procesos
- Productividad
- Colaboración interna
- La experiencia de tus clientes
- Imagen de marca
- Impulsar la cultura de la innovación
- Reducción de costos
- Generar aumento en la rentabilidad
Hablemos
¡Gracias por visitar nuestra sección de contacto!
En ACKTIB estamos comprometidos en proteger tu información contra cualquier amenaza y en ofrecer soluciones personalizadas para mejorar la infraestructura tecnológica de tu empresa. Si tienes alguna pregunta o deseas obtener más información acerca de nuestros servicios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros llenando el siguiente formulario.
