Quiénes son, cómo actúan y por qué tú empresa ya está en su radar
Los ciberataques ya no son la excepción, son la norma. En 2025, cada vez más empresas tanto grandes y pequeñas enfrentan fraudes, robos de datos y caídas operativas provocadas por ciberdelincuentes. Y no se trata solo de grandes corporaciones: cualquier organización conectada a internet puede estar en su radar.
Este artículo busca ayudarte a comprender quiénes están detrás de estos ataques, cómo operan y qué puedes hacer para proteger tu empresa de manera proactiva.
¿Qué es un ciberdelincuente?
Un ciberdelincuente es una persona o grupo que utiliza sus conocimientos tecnológicos para explotar sistemas informáticos con fines ilegales. Pueden acceder a redes privadas, sustraer información confidencial, suplantar identidades o paralizar servicios esenciales. Lo hacen por distintas razones, pero siempre con una motivación clara: obtener un beneficio personal a costa de la vulnerabilidad de otros.
Aunque muchas veces se los confunde con los llamados “hackers”, no todos los hackers son ciberdelincuentes. Mientras que un hacker puede utilizar sus habilidades con fines éticos (por ejemplo, identificar fallas para corregirlas), el ciberdelincuente actúa fuera del marco legal y busca obtener provecho del daño que provoca.
¿Quiénes son sus víctimas?
La respuesta es simple: todos. Grandes empresas, pymes, instituciones públicas, emprendedores y usuarios individuales. Cualquier persona u organización que utilice dispositivos conectados a internet está expuesta a algún tipo de ataque. Y cuanto más valiosa sea la información que maneja, mayor será el interés de los atacantes.
En los últimos años, América Latina ha sido una de las regiones más afectadas por los ciberataques. Chile, en particular, ha experimentado un aumento sostenido de intentos de intrusión, muchos de ellos orientados a sistemas empresariales con poca protección o escasa supervisión.
¿Por qué lo hacen?
La motivación más común es el beneficio económico. Muchos ciberdelincuentes buscan vulnerar sistemas para obtener acceso a datos valiosos y luego venderlos, utilizarlos para extorsionar o comprometer la operación de una empresa a cambio de dinero.
Sin embargo, no es la única razón. También existen casos donde los ataques están motivados por:
- Ideologías políticas o sociales, con el objetivo de difundir un mensaje o castigar a ciertas instituciones.
- Rencores personales o conflictos con antiguos colaboradores, socios o empleadores.
- El simple desafío técnico de lograr vulnerar un sistema y demostrar la capacidad de hacerlo.
¿Cómo operan?
Los métodos son diversos y evolucionan rápidamente. Algunos de los más frecuentes incluyen:
- Phishing: Correos electrónicos, mensajes o páginas web que suplantan la identidad de una empresa o persona para engañar al usuario y obtener sus credenciales.
- Ingeniería social: Estrategias psicológicas para manipular a los usuarios y hacerlos entregar información sin darse cuenta.
- Malware: Programas dañinos que se instalan en los dispositivos sin conocimiento del usuario y que pueden robar información, espiar la actividad o bloquear el acceso a sistemas críticos.
- Explotación de vulnerabilidades: Acceso a redes o sistemas mal configurados, sin parches de seguridad actualizados o con contraseñas débiles.
En todos los casos, la falta de capacitación, la desactualización tecnológica y la ausencia de protocolos claros son los principales facilitadores de estos ataques.
¿Qué puedes hacer para protegerte?
Hoy más que nunca, la ciberseguridad debe ser una prioridad estratégica para cualquier organización. No se trata solo de contar con un antivirus o cambiar las contraseñas de vez en cuando. Se trata de implementar un enfoque integral que incluya:
- Evaluación de amenazas (Threat Intelligence Local)
Monitorea intentos de ataque, vulnerabilidades pertinentes a tu sector, especialmente en Chile / LATAM.
- Políticas de acceso fuerte + Zero Trust
MFA obligatorio, privilegios mínimos, control de identidad.
- Capacitación y simulaciones reales
Entrenamientos de phishing, simulaciones que incluyan mensajes de voz / video con IA, alertas QR maliciosos.
- Actualización constante de sistemas
Parches, auditoría de servidores y aplicaciones expuestas públicamente, revisión especial de servicios OT/IoT si aplica.
- Monitoreo y defensa proactiva
Uso de EDR/XDR, monitoreo 24/7, copia de respaldo, planes BCP/DRP bien definidos.
- Revisar contratos con terceros
Asegurar que tus proveedores también cumplan estándares de seguridad, ya que muchas brechas vienen de terceros.
La clave está en anticiparse, no reaccionar solo cuando el daño ya está hecho.
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