ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE TI
Administración & Soporte TI
En ACKTIB podemos hacernos cargo de tus sistemas y brindar apoyo a tu departamento TI cuando lo necesite. Si dos cabezas piensan mejor que una, un equipo entero puede hacer la diferencia.
- Un alto porcentaje de las empresas no cuenta con visión 360° del negocio y como se relaciona o depende de tecnología (TI)
- Las empresas necesitan concentrarse en su negocio
- Que funcione no significa que esté bien: se necesita de un equipo para gestionar tu tecnología eficientemente.
- Sin un equipo TI, es difícil detectar posibles amenazas a la Continuidad de tu negocio.
- Con demasiada tecnología, proveedores y conceptos, es fácil confundirse, pero se requieren para crecer y optimizar el negocio
- Estallido social y COVID-19 (fuerza mayor) han obligado a las empresas a implementar más tecnología
Algunos antecedentes del mercado
En ACKTIB entendemos los problemas y retos que enfrentan las empresas:
Algunos antecedentes del mercado
En ACKTIB entendemos los problemas y retos que enfrentan las empresas:
- Falta de monitoreo: una demora en la respuesta a tus clientes puede afectar al negocio.
- Si tu tecnología no puede operar bien: debes mantener al día las actualizaciones.
- Cuando buscas trabajar en equipo, necesitas capacidad de adaptación a TUS tiempos.
- Sin un equipo TI, es difícil detectar posibles amenazas a la Continuidad de tu negocio.
Lo que hacemos
Para dar solución a estos y otros desafíos, te ayudamos con: Soporte Nivel 1, 2 y 3, Asistencia Remota, Telefónica y Presencial, Administración y Monitoreo de Sistemas y Servicios, Modalidad 9x5 ó 24x7, para las siguientes áreas:
- Levantamiento de todos los elementos relacionados con TI
- Diagrama de red, sistemas y servicios
- Inventario de Hardware y Software
- Administración de:
- Firewall y seguridad TI
- Redes LAN, WAN y WLAN
- Servidores físicos y virtuales
- Respaldo y recuperación
- Bases de datos
- Aplicativos
- Estaciones de trabajo y portátiles
- Soluciones de colaboración y correo electrónico (Gsuite, M365)
- Antivirus
- Entre otros
Toda la tecnología requiere de
un equipo a cargo
El Monitoreo y Soporte TI siempre son necesarios para tu negocio.
95%
De las empresas en Chile, han implementado alguna forma de Teletrabajo para mantener sus operaciones durante la contingencia mundial por Coronavirus
80%
de las empresas a nivel internacional en EE.UU. mantendría el Teletrabajo después de la crisis.
54%
de los trabajadores en Chile se encuentran con Home-Office
Un 47% de las empresas que han implementado el Teletrabajo, seguirá con esta modalidad cuando termine el confinamiento. Un 42% no descarta esta opción
“La contingencia ha obligado a las empresas a implementar tecnología y, ¿alguien tiene que administrar esto cierto? Pues bien, un mayor número de tecnologías siempre va a requerir de Administración y Soporte, para garantizar la Continuidad Operativa del negocio: en ACKTIB te podemos ayudar.”
